Aéroports et compagnies aériennes :

Lorsque nous planifions un voyage, l'une des premières choses sur lesquelles nous nous concentrons est la recherche de vols. Choisir l'aéroport de la destination qui nous convient le mieux, savoir quelles compagnies aériennes me conviennent, si je dois ou non faire une correspondance, les règles de douane et d'immigration du pays, etc. sont quelques-unes des questions que nous commençons à étudier.

Dans le cas de Cuba, la plupart des gens savent que l'aéroport de La Havane existe, et il est vrai que c'est le plus grand du pays et celui qui reçoit le plus de touristes chaque année, mais il existe d'autres aéroports qui sont des enclaves pour certains sites touristiques difficiles d'accès.

Regardons de plus près !

En commençant par la capitale, nous avons le principal aéroport du pays : l'aéroport international José Martí, situé dans la municipalité de Boyeros. Il se compose de quatre terminaux passagers (et d'un terminal cargo).

Le terminal 1 est principalement utilisé pour les vols intérieurs et régionaux des compagnies aériennes Aerogaviota, AeroCaribbean et Cubana de Aviación. Le transfert entre les terminaux se fait en bus, mais des taxis sont disponibles à l'extérieur de tous les terminaux.

Le terminal 2 est équipé pour les vols internationaux, mais il accueille presque exclusivement des vols charters en provenance et à destination des États-Unis ; il accueille occasionnellement des vols long-courriers européens et des Caraïbes. Bien qu'il s'agisse d'un petit terminal, il propose différents services aux voyageurs, tels qu'un salon VIP, un bureau de change, un service de récupération des objets perdus et des bagages, une librairie, un café, des restaurants et des agences de location de voitures, entre autres.

Le terminal 3 est le plus grand, le plus complet et le principal terminal de l'aéroport. C'est le seul des quatre terminaux qui répond aux normes internationales. Il est équipé pour les vols internationaux et intercontinentaux. Il offre les mêmes services susmentionnés que le terminal 2, plus d'autres tels que Duty-free, pharmacies, agences de voyage, bars, boutiques, wifi, distributeurs automatiques de billets, aire de jeux pour enfants, différents points d'information, bureau de poste, entre autres. Il dispose également d'aménagements pour les personnes handicapées : toilettes accessibles, rampes d'ascenseurs, cabines téléphoniques adaptées, etc. Les principales compagnies aériennes qui couvrent les routes européennes opèrent depuis ce terminal : Iberia, Air Europa, Iberojet, Cubana de Aviación, Aviation, World2fly,  Air France, Condor, Turkish Airlines, Edelweiss, , Royal Flight, ,  AZUR Air, Norwind, Aeroflot et Neos.

Le Terminal 5 assure des vols intérieurs, régionaux et charters à destination de La Havane. Les principales compagnies aériennes que vous verrez dans ce terminal sont les compagnies cubaines AeroCaribbean et Aerotaxi.

Un autre aéroport de grand intérêt pour les voyageurs est l'aéroport international Juan Gualberto Gómez de Varadero, qui accueille des vols intérieurs et régionaux, ainsi que des vols charters internationaux.

Les aéroports de Holguín et de Santiago de Cuba sont très fréquentés par ceux qui souhaitent visiter l'est du pays sans avoir à passer de nombreuses heures sur la route.

La grande majorité des vols commerciaux arrivant à l'aéroport international Antonio Maceo de Santiago sont assurés par des compagnies aériennes nationales, qu'il s'agisse de vols régionaux ou de vols internationaux assurés par Cubana de Aviación. D'autres compagnies aériennes étrangères ont manifesté leur intérêt ces dernières années pour cette ligne et il est prévu qu'elles soient incluses dans un avenir proche. L'aéroport international Frank País (Holguín) dessert Holguín et les destinations balnéaires voisines. Il propose également des vols intérieurs régionaux et des vols charters internationaux.

Dans la partie centrale du pays, les aéroports internationaux Jaime González et Abel Santamaría, respectivement à Cienfuegos et Villa Clara, méritent d'être mentionnés. Le premier, situé à environ 3 kilomètres de la ville de Cienfuegos, s'occupe de l'exploitation d'avions de petite et moyenne taille, qui volent principalement vers et depuis des destinations en Amérique du Nord. Abel Santamaría, à Santa Clara, jouit d'un emplacement stratégique en raison de sa proximité avec les cayes de Villa Clara. Bien qu'il existe un autre aéroport à Caye Las Brujas, car il n'est destiné qu'aux vols intérieurs, de nombreux touristes préfèrent arriver directement par Santa Clara et atteindre les cayes via la route sur la mer(pedraplén). Ce trajet dure environ une heure en bus.

L'aéroport international Vilo Acuña est situé à Caye Largo del Sur, l'une des cayes les plus impressionnantes de l'île. Contrairement aux autres, il n'est accessible que par avion, ce qui explique pourquoi cet aéroport est devenu si populaire ces dernières années.

Il existe d'autres aéroports sur l'île, mais nous avons mentionné ceux qui sont les plus importants pour le tourisme. Si vous avez des doutes, n'oubliez pas que nous pouvons vous aider.

Arrivée :

Les vols intérieurs ont pour caractéristique d'avoir des horaires très flexibles et de subir des changements constants. Pour cette raison, il est nécessaire de reconfirmer l'heure de départ 24 heures à l'avance. Si vous avez voyagé par notre intermédiaire, nos assistants vous donneront l'heure du vol et l'heure de prise en charge, veuillez les contacter la veille par le biais des lignes d'assistance de nos bureaux.

Pour les vols internationaux, la plupart des compagnies aériennes vous permettent de vous enregistrer en ligne avant votre vol sur leurs sites web respectifs. Vous pouvez également vous enregistrer directement au comptoir d'enregistrement de l'aéroport. Il est généralement conseillé de se rendre à l'aéroport 3 à 4 heures à l'avance.

Si votre billet est un billet simple (soit un vol direct, soit un vol en correspondance avec la même réservation, pour les escales), vous n'avez pas à vous soucier des bagages, ils seront enregistrés une seule fois au début du vol et vous les récupérerez à la destination finale.

Si vous voyagez sur des billets séparés (vols en correspondance avec des réservations séparées) : Vous devrez récupérer vos bagages autant de fois que vous avez d'escales dans votre voyage et vous devrez les enregistrer sur chaque vol.

Actuellement, les taxes d'entrée et de sortie sont incluses dans les billets d'avion. Vous devez également le vérifier lors de l'émission de votre billet.

Pour vous tenir au courant des exigences en matière de coronavirus et des protocoles sanitaires à l'arrivée, consultez notre session sur le sujet.

Emigration, douanes et bagages :

Pour entrer sur le territoire cubain, il est indispensable de disposer de certains documents : passeport, assurance, visa touristique, billets de retour, déclaration de douane et santé par D'VIAJEROS. Depuis le 1er janvier 2022, l'information préalable sur les voyageurs est mise en œuvre de manière obligatoire au moyen d'un formulaire numérique qui remplace les modèles imprimés actuels de déclaration de santé et de déclaration douanière pour les passagers. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

Les conditions relatives aux bagages sont établies par la compagnie aérienne et chaque compagnie publie ses règlements détaillés sur ses sites officiels (poids maximal des valises, quantités autorisées, produits interdits, dimensions établies, bagages supplémentaires, etc.) Les conditions relatives aux bagages varient en fonction du tarif contracté. En général, les compagnies aériennes autorisent gratuitement un bagage enregistré de 23 kg et un bagage à main en cabine en classe économique, et en classe affaires, deux bagages enregistrés de 23 kg et un bagage à main de 10-15 kg en cabine.

Plus de deux ans après le début de la pandémie et de nombreuses réglementations internationales, de nombreux voyageurs se demandent si les réglementations douanières du pays ont changé. Bien qu'il n'y ait pas eu de changement substantiel, il y a eu un assouplissement des règles d'importation jusqu'au 31 décembre 2022. Le principal changement est que l'importation de denrées alimentaires, d'articles de toilette et de médicaments n'est pas limitée en quantité ou en valeur et est exonérée de droits de douane.

Les bagages enregistrés sont déposés sur un tapis à l'intérieur de l'aéroport. Si l'étiquette comporte des marques d'encre telles que X, A, O, etc., elle sera contrôlée par un agent des douanes en votre présence.

Le terminal de l'aéroport de Cuba est petit et parfois, lorsque plusieurs vols arrivent en même temps, il peut y avoir foule sur les tapis. Pour cette raison, nous vous recommandons de marquer clairement chaque bagage afin de pouvoir le reconnaître rapidement. 

Si vous voyagez avec plus d'une valise de 23 kg et un bagage à main de 10 kg, vous devrez peser vos bagages et payer les livres ou kilos excédentaires (à ce stade, vous pouvez mettre de côté les médicaments, les articles de toilette et la nourriture, qui sont gratuits).

Si votre bagage n'arrive pas avec vous, ne désespérez pas et restez calme, cela ne signifie pas toujours qu'il est perdu. Les avions ont un poids réglementaire pour voler et une fois qu'ils le dépassent, ils vont laisser les bagages dans les mêmes bureaux de l'aéroport où vous avez embarqué et les envoient ensuite dans le prochain avion. Si c'est le cas et que votre bagage n'arrive pas avec vous, vous devez vous rendre au bureau des objets trouvés de l'aéroport avec le billet qui vous a été remis lors de l'enregistrement. Ce bureau vous informera de sa localisation et vous guidera dans les démarches à suivre après avoir rempli un formulaire.