Las condiciones de equipaje las establece la aerolínea y cada una publica sus normativas detalladas en sus páginas web oficiales. (Peso máximo de maletas, cantidades permitidas, productos prohibidos, dimensiones establecidas, bultos extras, etc). Las condiciones de equipaje varían según la tarifa contratada. Por lo general, las aerolíneas permiten sin cargo adicional una maleta de 23 kg a facturar y 1 maleta de mano en cabina para la clase turista, y en clase business 2 maletas de 23 kg a facturar y 1 maleta de mano en cabina de entre 10 y 15 kg.

La terminal de aeropuerto de Cuba es pequeña y en ocasiones, cuando arriban varios vuelos a la vez, pueden haber aglomeraciones de equipajes en las esteras. Debido a esto recomendamos señalizar cada equipaje con marcas llamativas y así lo puedas reconocer rápidamente.  

En caso de que tu equipaje no llegue contigo, no te desesperes y mantén la calma, esto no siempre quiere decir que estén perdidos. Los aviones tienen un peso regulado para volar y una vez que lo sobrepasan, pues acuden a dejar equipajes en las mismas oficinas del aeropuerto donde abordaste y luego los envían en el próximo avión. Si este fuera el caso y tu equipaje no llega contigo, entonces deberás dirigirte a la oficina de equipajes perdidos en el mismo aeropuerto con el ticket que te entregaron cuando facturaste. Desde esta oficina te informarán del paradero del mismo y te orientarán los pasos a seguir.