Former D’VIAJEROS
Information Préalable des Passagers D’VOYAGEURS
Si vous avez déjà visité Cuba, vous vous souviendrez probablement qu'à bord de l'avion (presque à l'arrivée) ou une fois à destination, on vous remettait un formulaire imprimé à remplir avec vos informations personnelles, que vous deviez ensuite remettre à la douane cubaine. De même, vous deviez remplir un autre document sanitaire à l'aéroport. Ces documents étaient obligatoires pour entrer dans le pays.
Eh bien, cette procédure appartient désormais au passé. À partir du 15 novembre 2021, un formulaire numérique appelé Information Préalable des Passagers D’VOYAGEURS a été mis en service en phase de test. Il permet aux passagers de remplir un formulaire en ligne au maximum 48 heures avant leur arrivée sur le territoire cubain, avec des informations personnelles, migratoires, sanitaires et douanières, regroupant ainsi en un seul document numérique tout ce qui était précédemment demandé dans plusieurs formulaires imprimés.
Une fois la phase de test terminée, il est devenu obligatoire à partir du 1er janvier 2022. Il est donc essentiel, pour entrer dans le pays, de soumettre à l'avance ce formulaire aux autorités cubaines avec vos informations personnelles et de voyage dès votre arrivée sur l'île. Vous pouvez le remplir en ligne à partir de 48 heures avant votre arrivée à Cuba. Alternativement, vous pouvez le faire à l'aéroport en utilisant les 30 minutes de Wi-Fi gratuit offertes aux voyageurs.
Une fois le formulaire rempli et validé, le voyageur recevra dans l'email fourni un fichier PDF contenant ses données, ainsi qu'un code privé pour le corriger si nécessaire, et un code QR. Ce code QR doit être présenté sous forme numérique ou imprimée aux contrôles sanitaires et douaniers, remplaçant ainsi les formulaires imprimés actuels de Déclaration de Santé et Déclaration de Douane pour les Passagers. Si vous ne le recevez pas, cela signifie que votre formulaire n'a pas été correctement rempli ou validé.
Ce formulaire constitue donc une déclaration sous serment, de stricte conformité et véracité, pour tous les voyageurs nationaux ou étrangers, individuellement, y compris les enfants se rendant à Cuba par n'importe quel point d'entrée : aéroports, ports et marinas. Si vous entrez dans le pays à plusieurs reprises, vous devez remplir un nouveau formulaire à chaque fois. Les données fournies seront traitées par la Direction de l'Identification, de l'Immigration et de l'Étranger, la Douane Générale de la République et le Ministère de la Santé Publique de Cuba.
Pour accéder au portail en ligne et télécharger le formulaire, vous devez vous rendre sur le lien suivant :
https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
Que devrez-vous remplir dans le formulaire d'Information Préalable des Voyageurs?
Voici les étapes:
INFORMATIONS GÉNÉRALES DU VOYAGEUR
INFORMATIONS SANITAIRES
INFORMATIONS MIGRATOIRES
INFORMATIONS DOUANIÈRES
Nous vous conseillons d’avoir à portée de main votre passeport, votre assurance médicale, votre visa et vos billets aller-retour, car vous devrez compléter des informations relatives à ces documents.
Vous pouvez accéder au site depuis n'importe quel appareil mobile, ordinateur, tablette tant que vous disposez d'une connexion internet, car il est essentiel d'être en ligne pour le remplir correctement.
Les compagnies aériennes opérant à Cuba vérifieront le remplissage de votre formulaire grâce au code QR que vous leur montrerez en format papier ou sur votre appareil mobile avant d'embarquer sur le vol. Si vous prenez l'avion sans avoir complété le formulaire, vous devrez le remplir à l'aéroport de destination, ce qui prolongera votre temps passé dans les terminaux aériens.
Dans la section des questions sanitaires, vous devrez garder à l'esprit que le site n'accepte que les dates du test PCR qui ont été effectuées au maximum 72 heures avant la date d'arrivée.
En outre, si vous vous êtes trompé en remplissant le formulaire ou si vous souhaitez corriger des informations erronées, vous devez sélectionner l'option "consulter le formulaire émis", entrer le code d'application du formulaire et le numéro de passeport, puis effectuer les modifications nécessaires.
Avantages du service:
Avec cette mise à jour de l'enregistrement des informations des voyageurs, l'objectif est d'accélérer, d'optimiser et d'améliorer l'expérience de votre séjour à l'aéroport, en facilitant et en réduisant le temps de contrôle des services douaniers, migratoires et sanitaires à Cuba.
De plus, cela contribue au contrôle sanitaire aux frontières pour la prévention de la Covid-19 et d'autres maladies transmissibles, en réduisant le contact et l'échange de documents avec les autorités.
Recevoir un traitement personnalisé et adapté à vos besoins à votre arrivée.
Accéder à des services touristiques et gouvernementaux pendant votre séjour à Cuba.
Précisions:
Des travaux sont en cours pour ajouter les langues allemande, française et russe avec l'ESTI et le mettre à jour.
Une conférence de presse sera organisée avec la présence de l'Immigration, de la Douane et de l'Aéronautique (date non précisée).
Le remplissage du formulaire doit être effectué dans les 48 heures avant le processus d'embarquement vers la République de Cuba.
Les passagers et membres d'équipage en transit n'ont pas à le remplir.
Pour l'instant, la résolution ne s'applique qu'aux arrivées par voie aérienne.
Le 2 novembre dernier, l'IACC a envoyé une communication personnalisée aux LLAA à ce sujet.
Pour des questions sur le remplissage du formulaire, vous pouvez consulter : https://www.iacc.gob.cu/nuestro-blog/page/2/
Important: Il sera exigé dans le pays d'origine lors de l'embarquement sur l'avion.
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Informations sur le Covid-19
La situation sanitaire mondiale est une priorité pour tous et c'est notre obligation d'agir de manière responsable. Nous espérons que cette situation extraordinaire ne vous empêchera pas de faire le voyage de vos rêves à Cuba et pour cela nous avons modifié nos conditions générales de vente:
Pour les réservations faites pour voyager jusqu'au 30 mai 2020 , nous vous proposons de modifier la date de votre voyage et le reporter jusqu’à 2 ans * .
Pour les réservations faites pour voyager après le 30 mai 2020 , si la situation causée par le Covid 19 se prolonge nous conserverons la même flexibilité qu’actuellement.
* Pour un acompte payé. Les prix sont sujets à modification selon les saisons; les dates les plus appropriées seront conseillés ou la demande sera modifiée afin de ne pas modifier le prix final du voyage.
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